Erklärfilm Nah- und Fernwärme
Der Erklärfilm erläutert die Offshore-Netzumlage: Er zeigt, dass diese Umlage die Kosten für den Anschluss und die Integration von Offshore-Windparks in das Stromnetz deckt und erklärt, wie sie als Bestandteil des Strompreises auf alle Verbraucher verteilt wird.
Erklärfilm Outro
Der Erklärfilm dient als allgemeines Outro und fasst die Kernbotschaft der ASEW-Erklärfilmreihe Strompreiszusammensetzung/Umlagen zusammen und verweist auf weiterführende Informationen und lädt dazu ein, die angebotenen Services und Beratungen der Stadtwerke zu nutzen.
Erklärfilm PV-Pacht
Mit dem Erklärfilm „PV-Pacht“ erhalten Stadtwerke ein wirkungsvolles Kommunikationsmittel, um Kund:innen die Vorteile einer Photovoltaik-Anlage im Pachtmodell verständlich zu erklären. Der Film zeigt anschaulich, wie das Modell funktioniert, welche finanziellen und ökologischen Vorteile es bietet und warum es eine unkomplizierte Lösung für die eigene Energiewende ist. Durch klare Sprache und visuelle Darstellung schafft der Film Vertrauen, unterstützt die Beratung und stärkt die Position des Stadtwerks als innovativer Partner für nachhaltige Energie. Ideal für Website, Social Media und Kundengespräche.
Erklärfilm Regionalstrom
Der Erklärfilm erläutert das Konzept von Regionalstrom: Er zeigt, wie Strom aus der eigenen Region erzeugt und vermarktet wird, welche Vorteile dies für Umwelt, lokale Wirtschaft und Transparenz bietet und wie Kund:innen aktiv zur Energiewende vor Ort beitragen können.
Erklärfilm Stadtwerke - Lokale Daseinsvorsorge
Der Erklärfilm lokale Daseinsvorsorge zeigt auf, was Stadtwerke von anderen Versorgern unterscheidet und warum es langfristig nicht die klügste Entscheidung ist, Günstig-Stromanbieter dem lokalen Stadtwerk vorzuziehen. Stadtwerke planen langfristig und gleichen damit auch spontane Preissprünge auf dem Markt aus. Auch sichern Stadtwerke die Grundversorgung aller betroffenen Haushalte, wenn zum Beispiel andere Anbieter die Belieferung einstellen.
Erklärfilm Steuerbare Verbrauchseinrichtungen nach §14a EnWG
Wärmepumpen und Wallboxen zählen seit Beginn 2024 zu den steuerbaren Verbrauchseinrichtungen und müssen daher im Falle eines Netzengpasses potentiell in der Höhe ihres Verbrauches heruntergeregelt werden können. Was hiermit regulatorisch und technisch zusammenhängt, aber auch welche Vorteile mit einer derartigen Regelung verbunden sind, wird im Erklärfilm der ASEW erläutert. Gesetzlich ist diese Maßnahme im §14a des Energiewirtschaftsgesetzes geregelt.
Erklärfilm Stromkennzeichnung
Der Erklärfilm erläutert die Stromkennzeichnung: Er zeigt, wie Energieversorger die Herkunft des gelieferten Stroms und die Anteile aus erneuerbaren, fossilen und nuklearen Quellen transparent ausweisen müssen, um Kund:innen über die Zusammensetzung und Umweltwirkungen ihres Stroms zu informieren.
Erklärfilm Strompreiszusammensetzung
Der Erklärfilm erklärt, wie sich der Strompreis für Endkunden zusammensetzt: Er zeigt die einzelnen Bestandteile wie Energiebeschaffung, Netzentgelte, Steuern und Abgaben und verdeutlicht deren prozentuale Anteile am Gesamtpreis.
Erklärfilm Stromsteuer
Der Erklärfilm erläutert, was die Stromsteuer ist, warum sie erhoben wird und welchen Anteil sie am Strompreis hat. Er zeigt, dass die Steuer ein fester Bestandteil staatlicher Abgaben ist und zur Finanzierung öffentlicher Aufgaben sowie zur Förderung eines sparsamen Energieverbrauchs dient.
Erklärfilm THG-Quote E-Mobilität
Wer ein reines Elektroauto fährt, kann für den besitzt des Fahrzeugs bzw. des Fahrzeugscheines monetär entlohnt werden. Die THG-Quote ist also neben dem steigenden CO2-Preis sowie den niedrigen laufenden Kosten eines E-Autos ein weiterer finanzieller Grund, um auf E-Mobilität umzuschwenken. Wie dieser Vorteil von Privatpersonen und Gewerbetreibenden genutzt werden kann, wird im Erklärfilm der ASEW erläutert.
Erklärfilm Vollkostenvergleich Heizung
Der Erklärfilm „Vollkostenvergleich Heizung“ macht deutlich, dass die Entscheidung für ein Heizsystem nicht allein von den Anschaffungskosten abhängt. Er zeigt leicht verständlich, wie sich Investitionen, Energieverbrauch, Wartung und Betriebskosten über die gesamte Nutzungsdauer summieren und welche Unterschiede daraus entstehen. Stadtwerke können den Film nutzen, um Kundinnen und Kunden die langfristigen Kosten verschiedener Heizlösungen transparent und nachvollziehbar darzustellen. So wird ein komplexer Zusammenhang einfach erklärt und die Grundlage für Vertrauen sowie fundierte Entscheidungen geschaffen.
Erklärfilm Wärme-Preisgleitformeln
Der Erklärfilm „Wärme-Preisgleitformeln“ vermittelt anschaulich und leicht verständlich, wie sich Wärmepreise durch Preisgleitklauseln entwickeln und welche Faktoren dabei eine Rolle spielen. Mit klaren Beispielen und einer kundenfreundlichen Darstellung unterstützt der Film Stadtwerke dabei, komplexe Preisbildungsmechanismen transparent zu machen und Vertrauen in die Preisgestaltung zu schaffen. Er eignet sich ideal für den Einsatz in der Kundenkommunikation, da er komplizierte Zusammenhänge reduziert und verständlich erklärt. So können Stadtwerke ihre Kundinnen und Kunden aktiv informieren, Missverständnisse vermeiden und die Akzeptanz für faire, nachvollziehbare Wärmepreise erhöhen.
Erklärfilm Wärmecontracting
Der Erklärfilm „Wärme-Contracting“ bietet Stadtwerken ein anschauliches Medium, um Kund:innen die Vorteile einer modernen Wärmeversorgung im Contracting-Modell zu vermitteln. Der Film erklärt leicht verständlich, wie das Modell funktioniert, welche Vorteile es hinsichtlich Effizienz, Kostenkontrolle und Klimaschutz bietet und warum es eine komfortable Lösung für Immobilienbesitzer ist. Mit klarer Sprache und visueller Darstellung unterstützt der Film die Beratung, stärkt die Kundenbindung und positioniert das Stadtwerk als innovativen Partner für nachhaltige Wärmeversorgung. Ideal für Website, Social Media und persönliche Gespräche.
Erklärfilm Wärmepumpe
Mit dem Erklärfilm „Wärmepumpe“ erhalten Stadtwerke ein modernes und verständliches Werkzeug, um ihren Kund:innen anschaulich zu vermitteln, wie Wärmepumpen funktionieren und welchen Beitrag sie zur Wärmewende leisten. Der Film erklärt zentrale Themen – von der Nutzung erneuerbarer Wärmequellen über Effizienzvorteile bis hin zu Wirtschaftlichkeit und Fördermöglichkeiten – in wenigen Minuten mit klaren Bildern und einfacher Sprache. Er schafft Vertrauen, stärkt das Image als zukunftsfähiger Versorger und lässt sich unkompliziert auf der Website einbinden – kostenfrei einstiegsbereit für alle ASEW-Mitglieder
Erklärfilm §14a EnWG Abrechnungsmodule
Der Erklärfilm erläutert die Abrechnungsmodule nach § 14a EnWG: Er zeigt, wie steuerbare Verbrauchseinrichtungen wie Wärmepumpen oder Ladeeinrichtungen für Elektrofahrzeuge netzdienlich eingebunden werden, welche Tarife und Abrechnungsmodelle dafür gelten und wie Kund:innen von reduzierten Netzentgelten profitieren können.
FAQ CO2-Kompensation
Die freiwillige CO2-Kompensation ist ein viel diskutiertes Puzzlestück der Dekarbonisierungsstrategie von Unternehmen. Mit ihr lassen sich kompensierte Produkte kreieren, aber auch Restemissionen ganzer Geschäftsbereiche oder Unternehmen ausgleichen. Unsere FAQ-Liste beantwortet die häufigsten und wichtigsten Fragen rund um die CO2-Kompensation mittels Verified Emission Reductions (VER) – fundiert, unabhängig, verständlich und praxisnah. Sie eignet sich ideal intern zur Orientierung sowie zur Aufklärung Ihrer Geschäftskundschaft. Erfahren Sie mehr über die Funktionsweise und Grenzen von VER-Zertifikaten, beliebte Standards und Projektarten, rechtliche Rahmenbedingungen, Kommunikationsempfehlungen sowie Klimaschutzbeiträge als Kompensationsalternative. Nutzen Sie die FAQ-Liste als Werkzeug für eine glaubwürdige, transparente und zukunftsfähige Klimakommunikation.
FAQ Dach-PV & Heimspeicher
Dach-PV-Anlagen zählen zu den zentralen Energiedienstleistungen für Stadtwerke und werden ideal durch Batteriespeicher ergänzt, die den Eigenverbrauch des selbst erzeugten Solarstroms erhöhen. Für Endkund:innen ergeben sich dabei häufig Fragen zur technischen Planung, zu Vergütungsmodellen nach dem EEG und zu organisatorischen Abläufen. Um Ihre Service-Mitarbeitenden zu entlasten, empfehlen wir, die wichtigsten Informationen online in einer FAQ-Liste bereitzustellen. Hierfür können Sie die von der ASEW vorbereiteten Fragen und Antworten nutzen und diese individuell an Ihre Kommunikationsstrategie anpassen. Die FAQ-Liste bietet einen kompakten Überblick über technische, regulatorische und organisatorische Aspekte von Dach-PV-Anlagen - von den Grundlagen über das EEG bis hin zur Netzanmeldung. Wir hoffen, dass diese Sammlung Sie in der Kundenkommunikation unterstützt. Für Rückfragen, Anregungen oder Ergänzungswünsche stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
FAQ Dynamische Tarife
Dynamische Tarife sind in aller Munde. Diese neue Abrechnungsart wirft bei Interessentinnen und Interessenten zahlreiche Fragen auf, angefangen von den konkreten Unterschieden zum bekannten Ökostrom-Tarif über die Vorteile und Risiken bis hin zu den Voraussetzungen für die Buchung. Um hierbei zu unterstützen wurde ein Muster für FAQs für den Dynamischen Tarif entwickelt. Die FAQs können auf der Webseite, im Kundenportal sowie in der App genutzt werden, um die ersten und häufigsten Fragen der Kundinnen und Kunden zu beantworten und Ihren Kundenservice zu entlasten. Außerdem helfen Sie Ihnen bei der Erfüllung der gesetzlichen Informationspflichten nach §14a EnWG. Wichtig hierbei: Die FAQs enthalten einige Felder zur Individualisierung, die von Ihnen angepasst werden müssen. Dadurch bilden sie die Tarif- und Vertragsdetails Ihres eigenen Tarifprodukts möglichst individuell ab. Gerne können die FAQs von Ihnen um weitere Fragen und Elemente erweitert werden.
FAQ THG-Quote E-Mobilität
Die THG Quote ist ein marktbasiertes Klimaschutzinstrument, um mehr erneuerbare Energien in den Verkehrssektor einzubringen und dadurch klimaschädliche Treibhausgase zu reduzieren. Bis mindestens 2030 werden hiermit Strom aus öffentlicher Ladeinfrastruktur und der Besitz reiner Elektrofahrzeuge finanziell gefördert.Der Teufel steckt hierbei aber im Detail. Viele Elektromobilisten haben Fragen dazu, welche Förderungen ihnen zustehen, wie sie an eben diese kommen und welche Bedingungen hierfür erfüllt werden müssen.Um Ihre Service-Mitarbeiter zu entlasten, empfehlen wir Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die THG-Quote bereits online als FAQ-Liste zu veröffentlichen. Hierfür können Sie gerne den Vorschlag der ASEW nutzen und die FAQ-Liste auf Ihre eigenen Anwendungsfelder zuschneiden bzw. diese um Ihre eigene Herangehensweise ergänzen. Wir hoffen, dass unsere vorbereiteten Fragen und Antworten Ihnen weiterhelfen. Falls Sie darüber hinaus Anregungen haben, dann kommen Sie hiermit gerne auf uns zu.
FAQ zum GEG 2024
Mindestens 65 % Erneuerbaren Energien in neu eingebauten Heizungen – diese Vorgabe wird über das Gebäudeenergiegesetz (GEG 2024) festgeschrieben. Das Vorhaben löste eine erhitzte öffentliche Debatte aus, die auch am Stadtwerke-Alltag nicht vorbeigegangen ist. In vielen Stadtwerken laufen Anfragen auf, was für Immobilienbesitzer:innen jetzt zu tun sei. Um Ihre Service-Mitarbeitenden zu entlasten, empfehlen wir Ihnen die wichtigsten Informationen rund um das GEG 2024 online als FAQ-Liste bereitzustellen. Als Grundlage hierfür können Sie gern die Liste der ASEW nutzen, die kontinuierlich aktualisiert wird. Falls Sie darüber hinaus Anregungen zum Thema haben, kommen Sie gerne auf uns zu.
Veranstaltungen nach Kategorie
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Von der Idee bis zur Umsetzung in Rekordzeit, dank praxisnaher Methoden und KI
Veranstaltungsreihe Klimaschutz: Strategien, Maßnahmen und praktische Lösungen
Sperrvoraussetzungen, Prozessvorgaben, Kostenweitergabe und Co.
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