Flyer & FAQ 24h Lieferantenwechsel / Umzug
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- Gestalten Sie einen transparenten und verständlichen Umzug & Wechselprozess für Ihre Kunden
- Nutzen Sie hierzu unsere Flyer-Vorlage und das FAQ oder den Erklärfilm zur Aufklärung Ihrer Kunden und Geschäftspartner
- Schonen Sie Ihren Kundenservice und steigern Ihre Kundenzufriedenheit
Beschreibung
Produktinformationen "Flyer & FAQ 24h Lieferantenwechsel / Umzug"
Der 6. Juni 2025, der einen gesondertes GPKE / GeLi Gas-Feiertag darstellt, markiert das Datum, ab dem vielfältige neue Regelungen rund um Umzug, An- und Abmeldung und den Wechsel des Strom-Lieferanten greifen.
Wesentliche Änderung dieser riesigen Anpassung an zentralen energiewirtschaftlichen Prozessen, oftmals unter dem Begriff "24h Lieferantenwechsel" zusammengefasst, ist: Rückwirkende Um- oder Anmeldungen sind künftig nicht mehr möglich.
Darüber hinaus suggeriert der Begriff "24h Lieferantenwechsel" sogar, dass ein blitzschneller Wechsel ungeachtet der Vertragslaufzeit möglich sei, obwohl die bestehenden rechtlichen Regelungen zu Vertragslaufzeiten und Co. unberührt bleiben.
Unser Flyer und das FAQ bieten eine Grundlage für sämtliche Kommunikationskanäle, so dass Sie Ihre Kundinnen und Kunden verständlich über die wesentlichen Punkte, ohne Betonung des sperrigen Begriffs "24h Lieferantenwechsel", informieren können.
Wichtig: Daneben können Sie den Erklärfilm zur weiteren Erläuterung in Ihren Internetauftritt einbetten. Auch dieser hilft, unnötige Kosten bei verspäteter Umzugsmeldung zu vermeiden und entlastet den Kundenservice durch proaktive Aufklärung.
Hinweis: Unsere Informationsmaterialien müssen vom
jeweiligen Stadtwerk individuell an die spezifischen Prozesse, Fristen
und Anforderungen angepasst werden.
Es wird keine Haftung für die inhaltliche oder rechtliche Richtigkeit der vorgeschlagenen Texte übernommen.
Inhaltlich
