Der rechtlich saubere Online-Vertragsabschluss

Wie der Online-Vertragsabschluss rechtlich sauber aufgesetzt werden kann

25. Juni 2026, 11:00 Uhr - 25. Juni 2025, 13:00 Uhr

Online | MU / NMU | Vorwissen nicht erforderlich

399,00 €

Produktinformationen "Der rechtlich saubere Online-Vertragsabschluss"

Online-Vertragsabschlüsse sind für Energievertriebe längst Standard – doch Fehler bei Informationspflichten, Button-Gestaltung, Widerruf oder Dokumentation wirken auf Kund:innen verdächtig und führen schnell zum Bestellabbruch. Abmahnungen, verlängerte Widerrufsfristen oder Datenschutzverstöße sollten bestmöglich vermieden werden.

Das neue EnWG bringt für den Energievertrieb einen neuen Schwung an Informationspflichten, die schnellstmöglich umzusetzen sind. Aber auch die ab 19.06.2026 geltende Anforderung zur Bereitstellung eines Widerrufsbuttons muss bereits jetzt eingeplant werden.

Wie lassen sich Bestellprozesse so strukturieren, dass gesetzliche Informations- und Aufklärungspflichten verständlich und stets aktuell erfüllt werden? Was ist bei Reihenfolge, Button-Texten, Bestätigungsmails und Pflichtinhalten auf Website und Bestellseite zu beachten – insbesondere im Vergleich zwischen PDF-Auftragsblättern und echten Online-Bestellstrecken? Und wie können Stadtwerke sicherstellen, dass auch White-Label-Portale und vorkonfigurierte Bestellstrecken ihrer Dienstleister alle aktuellen rechtlichen Anforderungen wirklich abbilden?

In diesem Webinar zeigt Energierechtsanwältin Kristina Hunger, wie Stadtwerke ihre Online-Vertragsabschlüsse rechtssicher, nutzerfreundlich und zukunftsfest aufsetzen – von der digitalen Informationsarchitektur über den Bestellprozess bis hin zu Kündigung, Widerruf und Widerrufsbutton. Eine kompakte Checkliste hilft den Teilnehmenden, eigene Portale und White-Label-Lösungen systematisch zu prüfen und den Überblick über neue Pflichten zu behalten.

Diskutieren Sie mit uns, wie Ihr Online-Vertragsabschluss rechtskonform, kundenfreundlich und fit für die Widerrufsbutton-Pflicht ab 2026 gestaltet werden kann – wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

13:00 Begrüßung und Einführung

13:05 Inhaltlicher Teil

Online-Vertragsabschluss rechtssicher gestalten: Informations- und Aufklärungspflichten verständlich umsetzen
Bestellprozess, Button-Texte, Bestätigung: Anforderungen an Online-Strecken vs. PDF-Auftragsblätter
Internetauftritt und Pflichtinhalte auf einer Seite
Digitale Vertragsabwicklung, Dokumentation und elektronische Kündigung/Widerruf
Pflicht zum Widerrufsbutton ab Juni 2026 – plus Checkliste zur Prüfung eigener (White-Label-)Strecken

15:00 Ende des Web-Seminars